告警历史与处理
告警触发后会在告警历史中留下记录。在左侧导航「告警」中点击「告警历史」查看:
告警列表
告警历史按时间倒序展示所有告警,可按设备、规则、告警级别、处理状态筛选。每条告警包含:
- 触发的告警规则与严重级别。
- 触发设备与触发时间。
- 触发条件快照(触发时属性的实际值)。
- 处理状态:未处理 / 已处理。
处理告警
点击告警进入详情,可以:
- 提交处理:填写处理说明(如现场处理情况、更换的配件),记录会保留在告警的维护信息中,形成完整的故障处理档案。
- 解除告警:现场已恢复正常时手动解除告警。解除后设备告警状态恢复为未告警。
- 满足恢复条件且规则开启了「自动恢复」的告警会自动解除。
TIP
告警未处理时,设备的告警状态会一直显示"告警中",并按最高严重级别标色。处理或解除告警后设备状态才会恢复。
通知记录
在左侧导航「告警」中点击「通知记录」,可以查看每条告警触发的通知发送明细:通知渠道、接收人、发送状态等,用于确认告警是否成功触达。
